Todo funcionario, colaborador o contratista de la SIC, debe conocer cómo es el Sistema de Trámites de la Entidad. Este es un sistema de información mediante el cual se realiza el registro y el control de los documentos que son objeto de trámite en la Superintendencia de Industria y Comercio; adicionalmente, es la puerta de entrada de los diferentes sistemas misionales que operan en la Entidad.

Mediante el proceso de radicación, firmado, archivo y manejo, se logra optimizar el tiempo de ejecución de diversas tareas asignadas a los colaboradores de la Entidad, con lo que se mejoran los procesos y los procedimientos establecidos en el interior de las áreas.

Cuando un funcionario conoce los trámites, los tiempos y los procedimientos para acceder, reportar o guardar archivos, la entidad logra cumplir con el propósito de cuidado de la información que tan importante y de tanto valor es. Además, que representa junto con la información, el cuidado del medio ambiente con políticas de cero papel.